Преимущества и недостатки форумного маркетинга
В наши дни Интернет предоставляет своим пользователям возможность присоединяться к сообществам в соответствии с их интересами, предпочтениями и убеждениями о конкретных продуктах или услугах. Вот почему форум — отличный способ для бизнеса вырастить такое сообщество. Форум о торговли дает возможность взаимодействия с вашими клиентами, а также обсуждения между собой . В то же время вы можете устранить недостатки. Вы также можете узнать, как улучшить определенные аспекты вашего бизнеса.
Онлайн-форум обычно имеет несколько встроенных инструментов, таких как чат, мгновенные сообщения и т. д. Люди присоединяются к форумам, чтобы использовать эти инструменты для общения.
Тем временем вы, как бизнес-лидер, модерируете обсуждение и изо всех сил стараетесь, чтобы оно привело вас к достижению ваших целей. В этой статье мы собираемся обсудить, что хорошо, а что нет в форумном маркетинге.
Содержание
Преимущества
- Исследования рынка. Форумы — отличный способ установить прямой контакт с вашей клиентской базой, а также с потенциальными клиентами, и они позволяют вам узнать больше о том, что они хотят и в чем нуждаются, что им интересно и что они хотят узнать больше всего. Это делает их идеальным инструментом исследования. Следя за обсуждениями, вы также узнаете, какой язык они используют, чтобы вы могли общаться с ними так, как они понимают.
- Широкие ключевые слова. Еще одна замечательная вещь в форумах — это то, что вы получаете ключевые слова, на которые вы бы сами не нацелились. Каждый посетитель форума вашего веб-сайта создает сообщение в своей уникальной форме написания, которое содержит ключевые слова, которые другие люди будут искать. Сообщения форума состоят из естественного языка, и это один из лучших способов создания нового контента. Кроме того, вы можете использовать semrush.com, чтобы найти ключевые слова, по которым ранжируются другие форумы, и использовать их, чтобы превзойти их.
- Бесплатный контент. Одна из главных причин, по которой форумы хороши, заключается в том, что контент на них бесплатный. В то время как некоторые компании любят создавать пару сообщений для продолжения обсуждения, и, как правило , содержание форума связано с расходами , сам публикуемый контент является бесплатным. Большой форум — это добавление к вашему сайту сотен страниц. Конечно, некоторые из этих страниц будут некачественными, но, как подчеркивают специалисты по SEO в GWM , многие из них будут содержать контент, который нравится Google. Вывод: форумы имеют хороший рейтинг.
- Удержание посетителей. Форум вашего веб-сайта — это место, которое привлекает новых посетителей, клиентов и потенциальных клиентов и дает им повод вернуться, особенно если им нужно найти способ решить определенную проблему. Конечно, каждый владелец веб-сайта хочет, чтобы люди продолжали возвращаться на его веб-сайт, поэтому создание форума может быть прекрасным способом взаимодействия с людьми, чтобы они захотели вернуться и использовать ваш веб-сайт на регулярной основе.
Недостатки
- Запуск форумов. Каждое начало форума может быть очень сложным. Поначалу бывает сложно привести к нему посетителей. Вы начинаете с пустого форума, и он определенно не привлечет людей к участию. Должен быть контент, который посетители могут изучать и обсуждать. По сути, это означает, что вам нужно создать первый контент форума самостоятельно, а это может занять много времени.
- Модерация. Дело в том, что модерация — это сложный и трудоемкий вопрос, с которым вам просто придется иметь дело, если вы ведете форум. Дело в том, что многие люди будут пытаться использовать ваши форумы для продвижения себя и публикации спама. Некоторые люди будут публиковать неуместные и гневные комментарии, которые не отражают ваш бизнес. Вы можете нанять модератора, чтобы он выполнял эту работу на полную ставку, но дело в том, что это будет вам дорого стоить.
- Как правило, вам нужен любой контент, который вы придумываете для повышения конверсии. Дело в том, что форумы просто не предназначены для этого, и если вы получите много некачественных постов, они могут фактически отвратить потенциальных клиентов от вашего бизнеса. Вы не должны забывать, что каждый бит контента на вашем веб-сайте представляет ваш бизнес, а это означает, что пользователи вашего форума, даже если они никоим образом не связаны с вашей компанией, представляют ваш бизнес новым посетителям. Хотя форумы идеально подходят для построения отношений с вашими посетителями, они не так полезны для конверсии, как другие типы контента.
- Сохранение объективности. Когда дело доходит до ведения форума, иногда сложно сохранять объективность. Люди будут задавать противоречивые вопросы, и даже если они знают, какой ответ они ищут, будут другие люди, которые будут драматизировать обсуждение и создавать препятствия, затрудняя поддержание объективности.
В заключение
Форумы предоставляют отличную платформу для взаимодействия с вашими посетителями и позволяют им обсуждать вопросы между собой. Он предоставляет вам бесплатный контент, который может быть оценен Google, заставляет посетителей возвращаться и может быть отличным инструментом для исследования рынка. Однако модерация может быть сложной задачей, и всегда будут спамеры и люди, которые отвлекают обсуждения от объективных фактов. Кроме того, форумы — просто не лучший инструмент для конверсии, и они, по сути, могут оттолкнуть людей от некачественного контента.
